Conditions générales
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
La Casa Espresso est une torréfaction de café de spécialité établie à Carrickmacross, Co. Monaghan, en Irlande. En passant commande sur lacasaespresso.ie, vous acceptez les conditions ci-dessous. Elles sont écrites pour être lues — si quelque chose n'est pas clair, contactez-nous et nous vous l'expliquerons simplement.
Commandes et comptes
Vous pouvez commander en tant qu'invité, avec un compte personnel ou avec un compte professionnel (B2B). Les comptes B2B exigent une raison sociale valide et un numéro de TVA irlandais, vérifié auprès du registre européen VIES. Une commande est acceptée lorsque nous la confirmons. En cas d'erreur manifeste de prix ou de stock, nous pouvons annuler et rembourser intégralement la commande concernée.
Prix et TVA
Tous les prix sont affichés en euros et hors TVA. Toute TVA irlandaise applicable à votre commande (dont 23 % pour les comptes professionnels) est calculée et affichée au moment du paiement — le total affiché est le total débité.
Paiement
Les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe. Nous acceptons les principales cartes de débit et de crédit. Vos données de carte ne transitent jamais par nos serveurs, et une commande n'est traitée qu'après confirmation du paiement.
Livraison
Nous livrons actuellement uniquement en Irlande. La livraison coûte 10 € (HT) pour les commandes de moins de 5 kg et est gratuite à partir de 5 kg. Les détails et délais de livraison sont précisés avec la confirmation de commande.
Adhésion et abonnements
Les comptes professionnels peuvent souscrire une adhésion mensuelle à −5 % du prix normal, à partir de 5 kg par mois.
- L'adhésion comporte un engagement minimum de trois mois en contrepartie de la remise.
- Une annulation avant le premier cycle de facturation est sans frais.
- Une annulation pendant l'engagement annule la remise sur les cycles déjà livrés, et le tarif adhésion n'est plus disponible pour ce compte par la suite — un abonnement classique sans remise reste possible et peut être annulé à tout moment.
- Vous pouvez modifier votre quantité mensuelle à tout moment depuis votre compte.
Retours et remboursements
Le café torréfié est une denrée périssable : les retours pour changement d'avis ne sont pas possibles une fois la commande expédiée. Si un article arrive endommagé, erroné ou en dessous du niveau attendu, contactez-nous sous 7 jours et nous le remplacerons ou vous rembourserons intégralement. Ces conditions ne limitent en rien vos droits légaux de consommateur.
Responsabilité et droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit irlandais et tout litige relève de la compétence des tribunaux irlandais. Notre responsabilité pour une commande est limitée au montant payé pour celle-ci, sauf lorsque la loi ne permet pas une telle limitation.
Contact
La Casa Espresso — Magheros Road, Magheros, Carrickmacross, Co. Monaghan, A81 EK68, Ireland. Téléphone : 089 412 1663.