Términos y condiciones

Pedidos y cuentas

Puedes comprar como invitado, con una cuenta personal o con una cuenta de empresa (B2B). Las cuentas B2B requieren una razón social válida y un número de IVA irlandés, que verificamos en el registro europeo VIES. Un pedido queda aceptado cuando lo confirmamos. En el raro caso de un error evidente de precio o de stock, podemos cancelar y reembolsar íntegramente el pedido afectado.

Precios e IVA

Todos los precios se muestran en euros y sin IVA. Cualquier IVA irlandés aplicable a tu pedido (incluido el 23% para cuentas de empresa) se calcula y se muestra en el checkout antes de pagar — el total que ves es el total que se cobra.

Pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Aceptamos las principales tarjetas de débito y crédito. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores, y un pedido solo se tramita tras confirmarse el pago.

Envío

Actualmente solo enviamos dentro de Irlanda. El envío cuesta 10 € (netos) para pedidos de menos de 5 kg y es gratuito a partir de 5 kg. Los detalles y plazos de entrega se confirman con la confirmación del pedido.

Membresía y suscripciones

Las cuentas de empresa pueden suscribir una membresía mensual con un 5% de descuento sobre el precio normal, desde 5 kg al mes.

• La membresía conlleva un compromiso mínimo de tres meses a cambio del descuento.
• Cancelar antes del primer ciclo de facturación no tiene coste alguno.
• Cancelar durante el compromiso revierte el descuento de los ciclos ya entregados, y la tarifa de membresía deja de estar disponible para esa cuenta — sigue disponible una suscripción normal sin descuento, cancelable en cualquier momento.
• Puedes cambiar tu cantidad mensual en cualquier momento desde tu cuenta.

Devoluciones y reembolsos

El café tostado es un producto perecedero, por lo que no se admiten devoluciones por cambio de opinión una vez enviado el pedido. Si algo llega dañado, equivocado o por debajo del nivel esperado, contáctanos en un plazo de 7 días y lo sustituiremos o te reembolsaremos íntegramente. Nada en estas condiciones limita tus derechos legales como consumidor.

Responsabilidad y ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación irlandesa y cualquier disputa queda sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Irlanda. Nuestra responsabilidad por un pedido se limita al importe pagado por él, salvo cuando la ley no permita tal límite.

Contacto

La Casa Espresso — Magheros Road, Magheros, Carrickmacross, Co. Monaghan, A81 EK68, Ireland. Teléfono: 089 412 1663.